Koncipient potrebuje rýchlo zhrnúť zmluvu, asistentka preložiť e-mail klientovi. Otvoria ChatGPT, vložia text a o minútu je hotovo. Je to rýchle a pohodlné. Otázka však znie: čo presne ste práve vložili a kam? V advokátskej kancelárii je mlčanlivosť základ. Používanie AI preto nemá byť improvizácia. Tu je päť praktických pravidiel, ktoré odporúčame nastaviť skôr, ako AI v tíme naozaj zapustí korene.
1. Zistite, kto a na čo AI už dnes používa
Väčšina kancelárií, s ktorými hovoríme, si myslí, že AI zatiaľ nepoužíva. Krátky prieskum v tíme potom ukáže, že ju niekto používa denne. Začnite jednoduchým dotazníkom: aké nástroje, na aké úlohy a s akými údajmi. Bez tohto prehľadu nemáte čo riadiť. Dotazník nech je anonymný, aby ľudia odpovedali úprimne. Cieľom nie je nikoho trestať. Chcete zistiť, kde AI tímu naozaj pomáha a kde vzniká riziko.
2. Rozlíšte údaje, ktoré do AI patria, a ktoré nie
Nie každá úloha je rovnako citlivá. Pomôže jednoduché rozdelenie:
Robte
- všeobecné otázky a vysvetlenia pojmov
- návrhy textov bez mien a identifikátorov
- štylistickú úpravu vlastného textu
- prípravu osnovy, prehľadov a checklistov
Nerobte
- vkladanie celých spisov a zmlúv s menami klientov
- rodné čísla, adresy, zdravotné či finančné údaje
- interné stratégie sporov
- používanie súkromných bezplatných účtov na prácu
Konkrétne hranice si určuje vaša kancelária. Ide o prevádzkové pravidlá, nie o právne stanovisko.
3. Vyberte nástroje zámerne, nie náhodne
Medzi bezplatnou verziou všeobecného chatbota a firemnou verziou s nastaveniami ochrany údajov je veľký rozdiel. Pri výbere sa pýtajte: Kde sa údaje spracúvajú? Používajú sa na trénovanie modelu? Dá sa história mazať? Je k dispozícii zmluva o spracúvaní údajov? Na právnu rešerš existujú aj špecializované nástroje nad slovenským právom. Zvoľte radšej dva overené nástroje pre celý tím než desať rôznych.
4. Výstup AI vždy kontroluje človek
AI vie pôsobiť presvedčivo aj vtedy, keď sa mýli. Napríklad si vymyslí citáciu alebo číslo rozhodnutia. Pravidlo preto znie: nič, čo vytvorila AI, neodchádza ku klientovi ani na súd bez kontroly advokátom. Zodpovednosť zostáva na človeku, nie na nástroji.
5. Zaškoľte tím na vlastných úlohách
Najlepšie pravidlá nepomôžu, ak ich nikto nepozná. Krátke školenie na reálnych úlohách z vašej praxe naučí tím viac než všeobecný kurz. Napríklad zhrnutie dlhého e-mailu alebo návrh osnovy podania bez osobných údajov. Pravidlá spíšte na jednu stranu a dajte ich do zdieľaného priečinka. Raz za štvrťrok ich aktualizujte, lebo nástroje sa menia rýchlo. Určte aj jedného človeka, za ktorým môže tím prísť, keď si nie je istý, či danú úlohu do AI vložiť smie.
Zhrnutie
- Zmapujte, kto AI už používa.
- Určte, aké údaje do AI nepatria.
- Vyberte pár overených nástrojov pre celý tím.
- Výstup vždy kontroluje advokát.
- Zaškoľte tím na reálnych úlohách.
Chcete vedieť, kde vám AI reálne ušetrí čas a ako ju nastaviť bezpečne? Pozrite si našu službu AI v kancelárii. Prejdeme s vami bežný týždeň kancelárie a dostanete písomný plán aj školenie tímu.
Článok je prevádzkové odporúčanie, nie právne poradenstvo.